A propos

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Conseiller service client (H/F)
Montréal, QC, Canada
2 ans
Publié le : 14/10/2021
Référence : #2021005

Entreprise :

Leader québécois en assurance de dommages, Univesta veut faire vivre à ses clients une  expérience exceptionnelle en se distinguant par la culture d’excellence de ses employés et par  son offre axée sur la qualité du produit.  

Horaire de travail :

  • 37h par semaine
  • Lundi au vendredi (entre 8h30 et 18h) 
  • Samedi en rotation (1 samedi sur 4)  

Sommaire du poste :

En appliquant ici, tu auras l’opportunité d’apprendre le métier de courtier en assurance de  dommages des particuliers afin d’obtenir ton permis auprès de l’Autorité des Marchés Financiers  (AMF).  

Ta carrière chez Univesta te permettra de te développer professionnellement. Tu seras  responsable d’offrir une expérience exceptionnelle à nos clients en assurance de dommages des  particuliers. Différents objectifs te seront confiés en matière d’expérience client et de ventes, et  tu auras l’occasion de joindre une équipe qui se dépasse au quotidien, fait preuve d’innovation,  de respect et d’engagement !  

Avantages offerts :

Univesta t’offre une formation rémunérée de 5 semaines afin de réaliser tes examens en  assurance de dommages des particuliers à l’AMF. Par la suite, une formation de 3 à 4 semaines  axée sur nos produits et divers logiciels aura lieu à Montréal (nous offrons l’hébergement pour  les bureaux à distance). Suite à la réussite de la formation, tu débuteras ton stage rémunéré (6 semaines) pour devenir courtier en assurance de dommages des particuliers chez Univesta à ton bureau d’attache. 

Principales responsabilités :

  • Écouter, conseiller et offrir une expérience exceptionnelle aux clients en offrant et  expliquant les produits adaptés à ses besoins spécifiques, par téléphone;  
  • S’impliquer activement et déployer les efforts nécessaires pour atteindre les objectifs  donnés;  
  • Effectuer les mises à jour de dossiers selon les normes établies;  
  • Respecter les normes et politiques de l’entreprise afin de s’assurer du bon fonctionnement  du travail et de l’équipe;  
  • Maîtriser les produits et façons de faire et assurer la mise à jour de ses connaissances en  participant aux formations.  

Expériences et qualifications requises :

  • Habileté naturelle à offrir un service à la clientèle exceptionnel;  
  • Facilité à travailler avec des objectifs (qualité, vente, conformité);  
  • Excellente communication en français tant à l’oral qu’à l’écrit et doté d’un esprit  d’analyse;  
  • Excellente capacité à travailler avec des systèmes informatiques et à mener plusieurs  tâches en simultané;  
  • Capacité à travailler en équipe et de façon autonome;  
  • Rigueur;  
  • Bilingue (un atout).  

Autres avantages offerts :

  • Assurances collectives et REER collectif après 3 mois d'emploi continu  • Expérience employé au cœur des décisions  
  • Possibilité d'avancement  
  • Statut permanent et à temps plein 
  • Leader en assurance de dommages

 

Dans le cadre de votre candidature, merci de partager votre avancement en matière de démarche d’immigration. 

 

Conditions du poste :

Type de contrat : Permanent (CDI) 
Lieu du poste : 
Montréal (Québec)

Compétences

  • Recrutement
  • Sourcing
  • Chasse
  • Approche directe

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